Hilfe zum Webshop

Info-Hotline
Ihre Fragen beantworten wir Ihnen auch gerne persönlich unter der Info-Hotline 04631-8624 in der Zeit von Montag bis Freitag von 08.00-12.00 und 12.30-16.30 Uhr (freitags nur bis 15.00 Uhr). Ansonsten können Sie sich auch mit dem Kontaktformular oder den dort angegeben Kontaktmöglichkeiten an uns wenden.

Allgemeines / Stöbern im Online-Shop
Links im Online-Shop finden Sie das Inhaltsverzeichnis mit den jeweiligen Rubriken in denen die Artikel zu finden sind. Durch Scrollen (Bewegen des Rollbalkens) in der Produktübersicht können Sie alle Rubriken des Inhaltsverzeichnisses sichtbar machen. Hier werden auch alle weiteren Informationen von den Kontaktformular, AGB, Impressum, Größentabelle, Widerrufsbelehrung, etc. zur Verfügung gestellt. Mit Anklicken einer der aufgeführten Rubriken erhalten Sie rechts neben dem Inhaltsverzeichnis eine Übersicht der darin aufgeführten Produkte. Wenn Sie zurück zum Shopanfang wollen, gehen Sie bitte links oben auf den Pfeil neben "BITTE WÄHLEN" und klicken Sie dann bitte "ZURÜCK ZUR ÜBERSICHT" an. Oben unter dem Shop-Namen können Sie durch Anklicken zwischen dem Gastro-Shop, dem Mediziner-Shop und dem Handwerker-Shop wechseln. Hier wird nach dem Anklicken links das Inhaltsverzeichnis entsprechend geändert. Ein Wechsel zwischen den Shops ist jederzeit möglich. Ebenso finden Sie oben unter dem Shop-Namen den Warenkorb.
Klicken Sie bitte nicht auf die Aktualisierungsfunktion Ihres Browsers, da hier ggf. der gesamte Inhalt des Warenkorbes gelöscht wird. Sobald Sie die Webseite des Shops verlassen, wird der Warenkorb gelöscht.

Artikel in den Warenkorb legen
Um einen Artikel in den Warenkorb zu legen, müssen Sie bei dem gewünschtem Artikel zunächst z.B. die Größe, Farbe, o.ä. auswählen, soweit dieses über ein "Bitte wählen"-Feld notwendig ist.
Danach geben Sie die Anzahl der gewünschten Artikel ein. Hier ist die Anzahl "1" bereits voreingestellt. Danach klicken Sie auf das Warenkorbsymbol und der Artikel befindet sich im Warenkorb.
Dieses können Sie mit weiteren Artikeln auch aus anderen Rubriken wiederholen.
Klicken Sie bitte nicht auf die Aktualisierungsfunktion Ihres Browsers, da hier ggf. der gesamte Inhalt des Warenkorbes gelöscht wird.

Warenkorb kontrollieren
Durch Anklicken des Warenkorbs oben rechts in der Ecke (ZUM WARENKORB) wird Ihnen eine Bestellvorschau erstellt. Hier können Sie die zu bestellenden Artikel kontrollieren und ggf. die Anzahl durch Eingabe einer anderen Anzahl ändern und durch "Enter"-Taste bzw. "Return"-Taste bestätigen. Ebenso können Sie durch Anklicken des roten "X" den Artikel bzw. die Artikel aus dem Warenkorb löschen. Weitere Artikel können Sie noch durch Anklicken der Rubriken auf die beschriebene Weise dem Warenkorb entsprechend hinzufügen.

Bestellung auslösen
Wenn Sie dem Warenkorb keine weiteren Artikel hinzufügen möchten, klicken Sie oben rechts auf "ZUM WARENKORB". Kontrollieren bzw. ändern Sie Ihre Bestellung. Sind Sie insoweit zufrieden, so klicken Sie auf "Weiter: Versand- und Zahlungsbedingungen". Hier wählen Sie die Versandkosten und die Ihnen mögliche Zahlungsart aus. Klicken Sie dann auf "Weiter: Eingabe Name und Anschrift".
Dort geben Sie bitte die Rechnungsanschrift und die übrigen Daten entsprechend ein. Nachrichten wie gewünschte Angaben wie Ihre Bestell-Nr., abweichende Lieferanschrift, Kommentare, o.ä. können Sie im Mitteilungsfeld hinterlassen. Wenn Sie alle Daten eingegeben haben, können Sie auch das Bestellformular ausdrucken und per Fax oder Post an uns versenden. Ansonsten klicken Sie auf "Kostenpflichtig bestellen". Hiermit wird uns Ihre Bestellung übermittelt. Sie erhalten umgehend eine Eingangsbestätigung Ihrer Bestellung per Email.

Cookies
Hinweis zum Speichern der Adressdaten beim Absenden der Bestellung:

Zur Vereinfachung des Bestellvorganges bieten wir Ihnen die Option, Ihre Adressdaten speichern zu lassen.
Hierzu speichert unser Bestellsystem Ihre Daten in einer Datei auf IHRER Festplatte, einem sog. Cookie, ab.
Wenn Sie das nächste Mal bei uns bestellen, werden Ihre Daten automatisch eingefügt.

Wenn Sie diese Vereinfachung nicht wünschen, müssen Sie nur das Häkchen im Feld
"Adressdaten speichern" wegklicken. Die Adressdaten bleiben ansonsten natürlich nur auf Ihrer Festplatte gespeichert.
Das Speichern der Adressdaten soll nur für Sie als Vereinfachung dienen, dass Sie Ihre Daten nicht erneut
eingeben müssen.

Die von Ihnen übermittelten Daten werden selbstverständlich nicht an Dritte weitergegeben.


Sollten Sie Verbesserungsvorschläge für die Hilfe haben, würden wir uns freuen, wenn Sie uns Ihren Vorschlag wissen lassen.
Selbstverständlich freut es uns ebenfalls, wenn Sie auch uns Verbesserungen mitteilen, die nicht die Hilfe betreffen.

Ihr Team von
Alfred Grages Berufsbekleidung
www.grages-berufsbekleidung.de info@grages-berufsbekleidung.de

Impressum